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お客さまのご感想
担当者が真摯であった。下請けとの連絡ミス、当初見積との違いなど色々あったがその都度すみやかに対応をしていただけた。多くの業者の集合体でやることなので当然、連絡ミス、施工ミスがあります。色々想定外のことが起こっても、その場を取り繕う(ごまかす)のではなく、ミスを認めてから、すみやかに行動してくれたこと等で信頼が膨らみました。顧客の目線、立場で行動するという「基本」が感じられました。
この会社に決めた理由
ご紹介いただいた８社から会社規模、施工事例件数、顧客評価等を判断して３社を選びました。見積りの具体性、施工個所以外の提案、こちらの要望(一部備品の施主支給等)、金額等を総合的に判断してＹ社を選びました
リフォーム会社からの返答
このたびは大変高い評価をいただき、ありがとうございました。奥様はじめご家族様の協力ありがとうございました。また何かございましたらまたお声かけてください。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 2,053,000円 |
| 施工地 | 東京都 中野区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2010年7月17日 |
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