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お客さまのご感想
ユニットバスの交換、内窓(インプラス）の設置を依頼。浴室のパネル違いから始まり、蛇口取付不備、お湯漏れ等、予想外のトラブルが発生。もう少しで、リフォーム自体を後悔するところでしたが、対応が素早く、また丁寧でしたので、好感が持てました。違う色のパネルが届いた際には、この先一週間お風呂入れないかと思いましたら、届いたパネルで一旦設置することに決めて頂き、助かりました。実際のところ、正しいものに交換した後は捨ててしまうしかなかったと思いますが・・・。最終的に、満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
色々とトラブルがあったにも関わらず寛大なコメントを頂きありがとうございます。こういった問題を真摯に受け止め、弊社・流通・メーカー共に今後なくしていくよう、またさらにお客様満足度を高めていくよう努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 |
| 価格 | 1,223,000円 |
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2010年7月6日 |
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