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お客さまのご感想
畳⇒フローリングへの張替え、ふすまの張替を依頼しました。料金、担当者の対応、仕上がり。満足です。ただフローリング作業の際、養生が少し甘かったところが気になりました。ふすま張替のため、隣の部屋との仕切りがないまま作業したせいか、クローゼットの裏側から木屑ほこりが入ってしまいました。全体的には満足しています。
この会社に決めた理由
値段も手ごろで、営業所が近かったため。
リフォーム会社からの返答
今回は、和室の畳をフローリングに張替えたいとご相談をいただきました。工事中の養生が不十分だったとのご指摘をいただき、この場を借りて心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いたことを肝に銘じ、今後に生かしてまいりたいと思います。ただ、ご指摘いただいた点を除けば、全体的にはご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様からは「完全な洋室にする必要はない」とのご要望をいただいておりましたが、畳をフローリングに張り替えただけの場合と、洋室に作り変えた場合とでは、仕上りにかなり差が出てしまいます。そこで板橋店の担当者は、あえて両方提案させていただきました。また、少々金額が上がりますが、フローリングの下に合板を張ると床が丈夫になることをご説明させていただきました。一つ一つ丁寧にご説明差し上げたことで、ご満足いただけたのだと思っております。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洋室 |
| 価格 | 200,000円 |
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2008年7月25日 |
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