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お客さまのご感想
洗面所全体から仕上がりを見ると、今回手を付けなかった部分の塗装の劣化が目立ってしまいました。追加料金をあまり気にせず、提案して欲しかった、と感じました。
この会社に決めた理由
比較した他業者は、唯一のモデルのみ提示だったのに対し、柔軟性ある複数モデルを検討してくれたので
リフォーム会社からの返答
以前は造り付けの洗面所でしたが、これを洗面化粧台にしたいとご相談いただきました。塗装についての提案が不足していましたことをお詫び申し上げます。ただ、洗面化粧台の提案に関しては評価していただき、大変嬉しく思います。リフォームにあたり、お客様から今ついている吊戸棚を残したいと言われました。そのため洗面化粧台を設置する場所の高さに制限があり、使える商品が限られてしまったのは事実です。しかし、少しでもお客様の選択の幅を広げて差し上げたいと思いTOTOとINAXの両方でご提案しました。練馬店の担当者が各社のカタログを隅々まで確認し、二つの提案を作り上げた努力を評価していただけたのだと思います。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洗面 |
| 価格 | 560,000円 |
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2010年6月25日 |
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