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お客さまのご感想
顧客と施工業者の間に立つ営業が施工業者を管理できていなかった。営業も施工業者もまじめに対応をしてくれているのだが、顧客の意図が伝わらなくコミュニケーション上問題があった。加盟会社へのアンケート返答後には、会社として今後の改善を約束してくれた。
この会社に決めた理由
契約前の熱心な態度。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。また工事の際、大変なご迷惑とご心配をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。また何かありましたらお声かけいただけるよう精進してまいります。よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 |
| 価格 | 550,000円 |
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2010年3月4日 |
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