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お客さまのご感想
当初、屋内工事は１週間以内ということで、会社の休暇もそれに合わせて取ったが、クローゼットの扉が納期に間に合わず、次週の土曜日の取り付けとなったため、その間の１週間は結局家の中が片付かず不便した。工期を守るという熱意にやや欠けるところがあったように感じた。屋外の工事も屋内の工期と併行して、屋内外合わせて１週間の工期ということだったのが、随分遅れてしまった。天候が悪かったので、屋外工事の遅れは止むを得なかったかもしれないが、仮に晴天だったとしても屋内工事の車の出入りなどが必要で、屋外工事との併行進行は難しかったのではないかと思う。工期以外の点では特に不満はありません。
この会社に決めた理由
説明が細部にわたり、具体的であったこと。説明者の態度が誠実そうであったこと。会社の規模が適当なサイズだったこと。アフターケアもしっかりしているようだったから。
リフォーム会社からの返答
大変貴重なご意見誠にありがとうございます。オーダークローゼット扉の納期が間に合わずご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後、一層お客様にご満足いただける努力をしてまいります。また、弊社担当者のご評価うれしく存じ上げます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 |
| 価格 | 1,391,753円 |
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2009年11月28日 |
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