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※2025年3月のご紹介実績の一例です。
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ネットでクチコミを検索すると、誹謗中傷など悪評を見つけるのはたやすいですが、本当に工事をした人が書いたものなのか、真実かどうかもわかりません。良い評価だとしても、それが「サクラ」である可能性も。また、地元の小さな会社の場合は、クチコミを探しても見つからないことも…。
ホームプロのクチコミは、実際に工事を発注し、施工完了の確認がとれたお客さまにお寄せいただく、体験にもとづいた信頼できる声です。
そのようなクチコミだけを、全国約1,200社分、累計7万件以上保有し、公開しています。2001年から20年以上にわたりクチコミを集め続けているホームプロならではの情報です。
東京都 新宿区で洗面所をリフォームされたお客さまによるクチコミ
株式会社リフレックス
『デザインセンス』が良く、納得のいくリフォームができました！
- 【お客さまの声】
- こちらの会社様はリフォーム会社としては決して大手ではないと思うが、担当者様に熱意があり、施工主の思いをくみ取り、親切で丁寧な仕事をしてもらったと感じている。 また、こちらの要望を聞き、要望を上回る提案をしてくれたのも高評価となっている。 これは、大手にも負けていない対応だと思って感謝している。 また、現場担当者（大工）とのつながりも大事にしていると感じた。 施工業者が良くても現場担当者（大工）と不仲だったら、よいリフォームはできなかったと思うので、この現場との関係性た大事にしている姿勢も高評価でした。
- 【工事をした会社に決めた理由】
- 見取り図を見せてもらい、住居者の使いやすさを第一に考えていることが分かったから。 狭い家を有効的に活用して、住みやすい家を共に作ってもらったと考えています。 あと、他社と比べて価格面でも安かったものよかった。
- 【リフォーム会社からの返答】
- 今回の改装工事は、耐震補強工事などを含みます内外リノベーション工事を施工させて頂きました。途中、屋根等に問題が生じた事も有りましたがご協力のもと無事に完工することが出来ました事を嬉しく思いますと共に、最終的にお客様に大変満足の評価を頂きまして私自身大変嬉しく思っております。本当にありがとうございます。工事期間中は職人共々色々とお気遣い頂きまして、誠に有り難う御座いました。今後はアフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思っておりますので末永いお付き合いの程をどうぞ宜しくお願い致します。
株式会社ナサホーム
『担当者の人柄・説明力』が良く、納得のいくリフォームができました！
- 【お客さまの声】
- 予定より工期が延びて、終了時間が大幅に後ろ倒しになった時は、マンションの住民からクレームがこないか、心配になりました。 ほか失敗箇所もいくつかありました。 ただ、ちゃんとご説明いただき、後日きれいに補修してくださいました。 設置した機械が条件にあった機能をせず、メーカーの調整が必要になりましたが、営業の方が懇切丁寧に対応してくださいました。 スムーズに進んだ、とは言えませんが、営業さんの対応が全てのマイナスポイントを凌駕しました。自ら気づいて提案してくださることもあり、気になる部分を放置せず改修していただき感謝しています。 素敵な営業さんでした。ありがとうございました。
- 【工事をした会社に決めた理由】
- 何社か見積りして、こちらの会社が色々な提案してくださったのと、工期が短く週を跨いで2日ずつの設定が出来たため、常に在宅できない身としては助かった。
- 【リフォーム会社からの返答】
- この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。 予定より工期が長引いてしまったことや設備機器に不具合があり、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 お客様には日程のご調整や不具合時のご使用についてたくさんご協力いただきありがとうございました。感謝しております。 また、ブルーやグレー・白を基調としたトイレや脱衣場・内装の選定が素敵で、小物も新しく内装に合わせたものをご購入いただき、素晴らしい空間に仕上がり嬉しいです。 また何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。 今後共どうぞよろしくお願いいたします。
株式会社ウェルファー（彩工舎）
『プロとしての的確なアドバイス』が良く、納得のいくリフォームができました！
- 【お客さまの声】
- ・初回の現地調査でこちらのミスで入室できなかったがそれでも笑顔でリスケを受付てくださった ・こちらの予算の都合で契約後に内容をスコープダウンしたにも関わらず親切に接してくれた点 ・施工中のわがままを聞いてもらった上で丁寧に根拠を持って反論できること ・前オーナー様の工事図面のない状態での工事だったため予想外のこともあったが、未経験の自分が焦っていたにも関わらず誠心誠意に対応していただいた 結論から言うと期待以上な内容になったため感謝の気持ちしかありません。
- 【工事をした会社に決めた理由】
- 癖の強い旧耐震マンションかつこちらの細かい要望が多い中、担当者様が丁寧に聞いてくださり、予算が難しいにも関わらず積極的に工夫してくださる姿勢に感動しました。 年末年始の現地調査→3月下旬工事スタート→4月月初引渡と、理想の工期よりやや遅れていたが他社より予算に合わせてくださるところが決め手でした。
- 【リフォーム会社からの返答】
- この度は、大変お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。 海外生活での感覚や感性をお聞かせいただいて私も大変楽しい打合せをさせていただいておりました。 また何かございましたらお声がけただけたら嬉しいです。 これからの生活がより良い物になります事お祈りいたします。
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※2023年4月〜2024年3月
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