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※2025年4月のご紹介実績の一例です。
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ネットでクチコミを検索すると、誹謗中傷など悪評を見つけるのはたやすいですが、本当に工事をした人が書いたものなのか、真実かどうかもわかりません。良い評価だとしても、それが「サクラ」である可能性も。また、地元の小さな会社の場合は、クチコミを探しても見つからないことも…。
ホームプロのクチコミは、実際に工事を発注し、施工完了の確認がとれたお客さまにお寄せいただく、体験にもとづいた信頼できる声です。
そのようなクチコミだけを、全国約1,200社分、累計7万件以上保有し、公開しています。2001年から20年以上にわたりクチコミを集め続けているホームプロならではの情報です。
東京都 葛飾区で洗面所をリフォームされたお客さまによるクチコミ
株式会社榊商店
『丁寧な対応』が良く、納得のいくリフォームができました！
- 【お客さまの声】
- ・工事完了まで丁寧に対応頂き、納得の行くリフォームになりました。 ・次回機会あれば、また利用したいと思える工務店さんでした。
- 【工事をした会社に決めた理由】
- ・担当の方が、こちらの希望をしっかり聞いて誠実な対応をしていただいた。 ・見積金額も納得出来るものだった。
- 【リフォーム会社からの返答】
- 大変満足の評価いただき大変恐縮です。 自動洗浄してくれるレンジフードですので、お掃除の手間が大幅に減ることと思います。 便器も段差やすき間を極力抑えたスリムデザインで、トイレ内が広く感じられると思います。 今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社東洋堂ハウスＳＰ
『担当者の人柄・説明力』が良く、納得のいくリフォームができました！
- 【お客さまの声】
- 連絡してすぐに来てくれました。 洗面化粧台の付属の引き出しが配管とぶつかり入らないというトラブルがあり、その際職人さんが営業には連絡しておきますと、引き出し部分を閉じて持って行ってしまい、営業の方からすぐ、連絡くると思っていたら翌日になって連絡が来て見にはきてくれましたが、すぐに連絡は頂きたかったなと思った。2回目の工事時に約束の時間が13時だったのに、連絡も無しに職人さんが11時に来たのでかなり慌てました。営業と職人の連携が取れてないなと思いました。が他工事も依頼し、区役所への補助金申請等してくれてとても助かった事もあり、一生懸命色々と対応してくれて、総合的には良かったです。
- 【工事をした会社に決めた理由】
- 連絡してすぐに来てくれて、対応が早かった。商品を悩んで何度も見積りお願いしたが親切丁寧に対応してくれた。
- 【リフォーム会社からの返答】
- この度はお客さまにご満足して喜んでいただけない事柄がありながら、 身に余るご評価をいただき、大変恐縮ながらも、心より感謝申し上げます。 報告・連絡・相談の欠如につきまして、担当者のみならず社内全体の問題の議題とし、 社内全部門にて 密な話し合いを重ねました。 今後同じ様な事でお客さまにご迷惑をおかけする事がないように、毎日の施工作業の前後に、工程内容を確認し、 問題点等を担当者と職人間で報告・連絡・確認する事を義務化し、社内全体で意識を高めてまいります。 今回の工事は完了いたしましたが、ここからがお客さまとのご縁の始まりとし、今後も責任を持ってお住まいを見守らせていただけますことを 衷心より願っております。改めてお詫び申し上げますと共に貴重なご意見を頂きましたこと心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
株式会社リフレックス
『担当者の人柄・説明力』が良く、納得のいくリフォームができました！
- 【お客さまの声】
- 設計だけではなく役所の手配などもやって頂き大変助かりました！
- 【工事をした会社に決めた理由】
- 丁寧な図面と見積もりの作成。 こちらの要望にも迅速にに対応して頂きました。こちらに会社に任せたら間違いないと確信して契約しました。
- 【リフォーム会社からの返答】
- 間取り変更や水回りなどのリノベーション工事を施工させて頂きました。工事期間中は、色々とお世話になりまして有り難う御座いました。また、大変満足のご評価を頂きまして、非常に嬉しく思っております。今後は、アフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思っております。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
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※2023年4月〜2024年3月
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