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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
まず感じたのは、担当者の言葉使いの丁寧さと挨拶の良さでした。とても感じが良く、主人が居ない時には、「この時間にお伺いしてもよろしいですか」と必ず聞いてくれましたし、急に時間ができた時に連絡してもすぐに来てくれました。作業にあたる方も同様で、気持ち良い挨拶をしてくれたので工事に入る前に不安はありませんでした。工事前には隣家にも挨拶をしてくれており、毎回後片付けを綺麗にしてくれたので、周りからも注意されたりと言ったことはありませんでした。作業に入る時は丁寧な説明があり、私たち素人にも良く分かるように話してくれました。進み具合の説明もありましたので仕上がりが楽しみでしたが、実際にリフォーム後の部屋に入るととても良い仕上がりで、部屋を使う家人も喜んでいました。今回の工事は担当者の人柄や作業中の態度、仕上がり、どれをとっても満足でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。工事の内容だけではなく、担当者や職人の人柄までお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。リフォーム工事は新築とは違いお客様が生活されている中での工事になりますので、少しでもお客様のご迷惑にならないように心がけております。特にご近所の方々への配慮は細心の注意を払わせて頂いておりますが、今回の施工の中でもご近所の方からのご指摘がなかったということでとても安心いたしました。工事中は些細なことの確認のご連絡などで、お手を煩わせてしまうことも多々ありましたが、寛大な心でのご対応を頂きありがとうございました。また、弊社にお手伝いができる事がございましたら、いつでもご連絡下さい。本当にありがとうございました。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | |
| 価格 | |
| 施工地 | 栃木県 那須郡那須町 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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