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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
ホームプロ上でのメッセージのやり取りについて、レスポンスが悪かった。工務担当者の、2日間の工事内容の説明が、大雑把すぎて全然分からなかった。営業担当者が入院したと聞いていたため、営業担当者の退院後に電話をし、その時に改めて工事時間帯、工事の順番（職人さん）、内容等を問い合わせし、初めて詳しく説明してもらった。営業・工務としっかり連携を取って、こちらからの質問に分かり易く且つ早く回答してほしかった。
この会社に決めた理由
営業担当者の見積り時の対応が良かった。
その後、工事内容についての詳しい説明を聞いた。
地域内に営業所があった。
他社との見積額の大幅な価格差。
予算内であった。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 649,000円 |
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2024年7月4日 |
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