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お客さまのご感想
次の点に不満がありました。・屋上防水塗装の施工日の作業前確認がなかった。(施工後を見ても、下処理はわからないと思う。)・工事日をしっかりと通知してくれず。いつ何の工事をするのか前もって知りたかった。・網戸のサイズが一部調整がされていなかった。また、次の点に満足しました。・対応が早かった。・メールでのやり取りで便利だった。・１年後に屋上の塗装に亀裂が発生したときに、連絡後すぐ現場確認に来て亀裂は生じるものだとの説明を受けました。
リフォーム会社からの返答
｢お客さまの声｣のご登録、誠にありがとうございます。お客様への工事日のご連絡･ご説明が充分でなかったこと、深く反省しております。又こちらの手違いで、網戸の取付が遅れてしまいお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。対応が早かったとのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。また何かございましたら、いつでもお声お掛けください。お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
| 価格 | 500,000円 |
| 施工地 | 静岡県 静岡市清水区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2007年4月9日 |
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