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『納得の価格』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
契約を決めてから、なんだかイマイチな対応になってしまった気がしました。メールでのやり取りでしたが、工事の開始時間を聞いたところ、次のメールで返事がなく、もう一度聞いたら、ショールームでの打ち合わせで言いましたがって言う枕詞の後に時間を知らせてきました。言われて確かに聞いたと思いましたが、口頭で伝えたことをさも言いましたよねってメール出来てがっかりしました。
また、ゴールデンウイークの日程の知らせがなく、メールをしたのに全然回答が来なくて休みなんだなって思いました。
工事は満足のいくもので、いい感じにできました。
この会社に決めた理由
見積もりの金額も安く、こどもみらい補助の事を教えてくれたのが唯一こちらの会社でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また「満足」評価も頂きまして感謝申し上げます。
ただお客様とのやり取りの中で弊社の対応が至らずご迷惑とご心配をおかけしてしまった事改めてお詫び申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら何なりとご連絡ください。
宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 1,332,200円 |
| 施工地 | 静岡県 掛川市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2022年5月13日 |
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