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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
他社は一人で来られたが貴社は二人で担当され打合せ内容も残されて次回打合せの日時も決め連絡もコマ目にして頂いたため安心していられたが、最期に浴室入口の木枠の色の選択を相談なくされた事が悔やまれました。
価格面でも他社と比べて取扱メーカーが少ないのか、他社より高いものがあった。
壁紙の張り替えも、お任せみたいな感じで、素人ではサンプルだけでイメージしづらいので、専門家に見てほしかった。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思われたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事の御用命を頂き、誠にありがとうございました。最後の確認の詰めが甘かったとの事、ご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がない様、お客様のご要望はしっかりと確認して進めさせて頂きたいと思います。
今後とも末長いお付き合いをさせて頂けます様、どうぞ宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
| 価格 | 1,500,000円 |
| 施工地 | 静岡県 藤枝市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2015年12月26日 |
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