リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
営業担当のMさんには色々とご対応頂き大変感謝しています。また、Ｔ社さんを選択した事に間違いは無かったと感じていますが、今回の課題として２つ挙げさせてもらいます。一つは、タカラさんの納期が２日遅れた事と目地を埋める工程が抜けていた事（新製品で未定だったとの説明－タカラさん）。二つ目は、TOTOさんのトイレの水圧不足の原因が数個の石によるものだったが、何故新品の商品に小石が混入していたのかまだ返事は頂いていません。商談から発注、工程の手配・段取等予定が２日遅れた事もあり、Ｍさんには大変頑張って頂きご苦労もおかけしました。お蔭様で浴室・洗面所・トイレ・他全て大変満足して使用しています。当日は、各施工の業者さんも丁寧な仕事をして頂きました。皆さんに感謝申し上げます。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様
このたびは弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。納期の遅れや工事工程の不手際等により、多大なるご迷惑・ご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はなお一層、協力会社・職人等との連絡及び連携を密にし、このようなことがない様、努力してまいります。
お客様にご満足いただけるリフォームを手掛けてまいりますので今後とも弊社をご用命いただきますよう、よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 2,300,000円 |
| 施工地 | 静岡県 三島市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2009年7月23日 |
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