リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
お世話になりました。実作業者それぞれの対応とその仕事内容はとても丁寧で、その仕上がりにはとても満足しております。ありがとうございました。
ただ、あちこち掛け持ちでお忙しかったのか、段取りの行き届かなかったところが何度か見受けられたことや、発注側が悩み迷う見栄えや外観・デザイン面等について、より具体的な見本や提案等が当初からあればと残念な気がしました。
客の描くイメージをより具体的にする提案の訴求力や情報発信力等のソフト面がもっと強化されれば鬼に金棒、最強の施工加盟店になられるように感じるしだいです。
現在、日曜大工のベランダ造りを完成させ、リフォームいただいた玄関面の外観とあわせ洋風の庭へとその模様替えを楽しんでおります。
ご担当者の人柄のよさ、ピカイチでした。機会があればまたお世話になりたいと思います。そのときはまたどうぞ宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
①評価・口コミ
②数社に絞り込んだ後の面談での対応
③相見積の内容
リフォーム会社からの返答
今回は、屋根の葺き替え・外壁塗装・玄関廻りのタイル貼り等、多種細部にわたり手を入れさせていただきました。特にカバー工法による屋根の葺き替えは、四季を通じて安定した住み心地を約束してくれると思いますし、外壁の塗装によってクラックの補修もされこれから先も安心して愛着あるお家で人生を歩んで頂けると思います。
打ち合わせ段階でニコニコされながらこれから始まるリホームに胸を膨らませておられるお客様に私共も御期待に沿えるようがんばろうと思っておりました。しかし、結果的に段取りやプレゼン力などで御迷惑をお掛けしてしまいました。深くお詫びすると共にありがたい教訓を頂戴したと思い今後の業務にも反映いたしたいと思います。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング |
| 価格 | 3,735,640円 |
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2015年1月19日 |
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