リフォーム会社紹介
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『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
●悪い点
障子と襖の張り替えを依頼したが、できあがりに納得のいかない点が2つあった。請負者による完成品の確認が不十分であったのと、張り替え業者の仕事に対する怠慢と原因の言い訳について不信を感じ工期が遅れた。後日、障子と襖を張り替えてもらった。
外壁塗装の洗浄時に近隣家屋、樹木、車両等に洗浄水が飛び散り汚れた。飛散防止ネットを張ってあったが、網の目からもれた。
●良い点
社長、担当者、作業員の方は、真面目に取り組んでもらいリフォームの出来栄えに満足しています。
作業工程、資材の説明及び洗面所の湿気防止など細かい点に気を使っていただき、障子の件に関する不信が感謝になり、今後も住宅関係の良き相談相手としてお願いします。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事のご依頼及びアンケートにご回答くださり、誠にありがとうございました。
悪い点にも書いてあるように、弊社への不信感をいだき・ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、良い点の「リフォームの出来栄えに満足しています。」とのお言葉は、本当に嬉しく思い心より感謝いたします。
今後は悪い点を改善し、より良い会社になり、さらに良き相談相手となれますよう、日々努力致します。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
| 価格 | 3,000,000円 |
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2014年3月22日 |
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