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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
結果的に大変良かったと思います。バリアフリーを基準にお願いしていましたが、こちらが持参したカタログの中から、ちゃんと引き受けてくれました。窓も格好良く出来たので大変満足しています。ベランダも、とても良い施工をして下さいました。まあ強いて言えば、リフォーム中の仮設トイレだけはもっと大きく綺麗なトイレが良かったと感じています。また、提案力がある担当者だったのでリフォームの提案などをもっと受けたかったと思います。作業中はご近所への配慮も行き届いており、とても満足しています。しかし、ユニットバスの提案は金額的に時間をかけて相談したかったです。最終的にはこちら側の要望もあり、少し予算オーバーしましたが満足しています。今後のリフォームに関しては、他社と比較しつつも、貴社が好印象なので、またお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
丁寧なご回答、誠にありがとうございます。リフォーム工事の施工期間中は、お客様に御迷惑をお掛けすることは少なからず発生致します。問題はいかにその事実を事前に周知し、その上で、工事中の不快感、ストレスという面でいかにお客様をﾌｫﾛｰできるか、ここに尽きると考えます。この度、仮設ﾄｲﾚの点で御不自由を感じられたという点におきましても、事前にしっかりとした説明をしていましたらご納得頂けていた点かもしれません。誠にお詫び申し上げます。今後もリフォームをお考えという事でしたら、それらの点も踏まえた上でより一層のサービス提供をお約束させて頂きます。どうぞ末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
| 価格 | |
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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