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お客さまのご感想
何度もリフォーム案を変更したにもかかわらず迅速に対応して頂きました。金額も納得しています。ただし、施工の細かい箇所の説明・確認が不足していたと思います。例えば、和室の障子の向きは格子がリビング側との認識でいましたが、実際は逆になってました。事前に口頭で「格子はリビング側」と確認をしたつもりでいたのですが、口頭のみでの確認だったため、特にクレームにはしませんでした。事前に詳細まで念を押すべきだったと少し後悔しています。
この会社に決めた理由
最初の見積もり額が安く、ホームページの雰囲気が良かったから。
リフォーム会社からの返答
色々と御心配をお掛けして申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このような事のないよう努めてまいります。また何かお困りの事がございましたらお声掛け頂ければと思います。誠にありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
| 価格 | 520,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| 工事完了日 | 2008年12月29日 |
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