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お客さまのご感想
今回は「増築を実施し、その部分を防音室にする」という比較的まれな発注内容だったと思いますが、ご担当者の方も防音建材等をメーカーと連系を取りながら施工内容を決定し、それを詳細に、かつ我々素人にもわかりやすく、当方が納得いくまでご説明をして頂いたり、建材メーカーにご案内頂いたり等、当初から非常に丁寧かつ親身になったご対応を頂いて大変感謝しております。施工開始後は、一部行き違い（工程が職人さんに正確に伝わっておらず立ち会いが空振りになった、他）もあり、施工監理力、職人さんとのコミュニケーションに不安を感じた時もありましたが、その際の当方の申し出には迅速に対応頂いて致命的にはならないようカバーして頂きました。防音室としての仕上がりについては、期待している性能が十分確保されるなど、職人さんの腕の良さも含めて十分満足できるものでした。お世話になりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
過分な評価を賜りまして、ありがとうございます。今回、工事を行った項目も多岐にわたり、長い施工期間の為、お客様にも大変な事だったと思います。一部、私と内装職人の伝達に食い違いが生じてしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後は、これを教訓にして更なる施工監理を強化していきたいと思います。また、防音室は計測器で防音データを取る事が出来、今後の防音室を提供をしていく上では貴重な体験が出来ましたこと重ねて御礼申し上げます。今後も、アフターフォローも行っていく形となりなすので、改めて宜しくお願いいたします。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング |
| 価格 | 6,174,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2008年8月9日 |
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