リフォーム会社紹介
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『素早い返信・連絡』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
担当が転職して日の浅い方だったので最初は不安がありましたが、対応が丁寧で連絡も素早くご本人の人柄と受けている指導とバックアップに会社の様子をうかがえました。
積み重ねた経験からくるアドバイスは望めませんでしたが、やり取りを進めていて不安になることはありませんでした。
ショールームまで案内してもらえたのはたいへん選択の参考になりました。
やはりカタログを見るのと実物ではまったく違いました。
ショールームに行かなければ今の換気扇を選んでなかったです。
事前の予想より工期が短くすんだので生活をしながらのリフォームは助かりました。
洗面所が工事翌日に漏水したのは困りましたが、事情によりショールームに連絡したらたまたま出勤日だった担当に連絡をつなげて即日対処してくれたので大ごとにならずに済んでよかったです。
この会社に決めた理由
数社と比較した際にどちらもそれほど違いがなかったのですが、フローリングの施工とキッチンの壁紙の件でこちらを選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。新しいキッチンと洗面化粧台の使い心地はいかがでしょうか。新人の担当ではございましたが、お客さまが念願だったキッチンの交換工事をお任せいただけましたこと改めて感謝申し上げます。担当からも「引き渡し時のご家族さまの喜ばれている顔がとても印象に残っている」と言付かっております。工事前の食器や荷物の移動、工事中のご配慮のおかげでスムーズな工事になりました。ご協力いただき誠にありがとうございました。
また洗面所の漏水があったにもかかわらず、アンケートに高評価をして大変恐縮でございます。今後も弊社に工事依頼をして良かったと思っていただけるよう、気持ちを込めて精一杯務めてまいりますので末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
| 価格 | 2,200,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年10月5日 |
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