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『納得の価格』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
電動ｼｬﾀｰに変更工事を行う際に電源からの電気配線を壁の中を通す施工意向を口頭で説明を受けたが見積もりに記載されてなかった。実施された配線は工事中に内装壁側配線になり少しｲﾒｰｼﾞと違ったのは残念だった。
この会社に決めた理由
施工内容と価格を比較した結果一番安かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
今回の工事につきましては、私どものヒアリングが不十分で、お客様のご要望に沿わない形となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様のご意向や施工内容に相違が生じないよう、しっかりとヒアリングを行い、入念な打ち合わせを重ねるとともに、社内教育も徹底し、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。
何卒、末永いお付き合いを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
| 価格 | 800,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2024年6月2日 |
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