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『素早い返信・連絡』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
この度はご対応頂きありがとうございました。
こちらの要望が中々伝わらずに何度か見積りを出して頂きましたが、嫌なそぶりもなく最終的にこちらの意向に沿った提案を行なって頂き満足のいくリフォームとなりました。
担当の方のお人柄もよく安心して進めることができました。
あえてコメントさせて頂くと施工後に一部箇所の破損がありました。後日私自身の最終チェックで判明したのですが、一目で分かる破損ということもあり、施工業者さんと貴社で見逃された点は残念でした。
しかしながら最終的に納得のいく修繕を実施頂いたので総合的には満足のいくお取引でした。
この会社に決めた理由
・こちらのサイトで評価が良かった。
・近隣の会社のため素早い対応が期待できる。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。施主様のご予算等に近づける為検討させていただき施工させていただける物が見つかり大変良かったです。竣工後疵に気づかず施主様にご指摘を受け大変申し訳なくお恥ずかしい限りです。しかしこのことを教訓に精進していきたいと思います。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン |
| 価格 | 800,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年1月18日 |
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