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お客さまのご感想
施行後のメール対応が酷すぎた
結局自分で段差を解消し、現在まで不具合は出ていない
素人でも出来ることに誠意を微塵も感じる事ができなかった
こちらが納得していないのに支払いの督促をしてきた
自分で段差を解消できたから支払いはしたが入金確認のお礼はない
最後の最後で残念だった
受注が目的なのだと感じた
この会社に決めた理由
金額
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
しかしながら、工事後の対応にご満足頂けなかったようですね。
ご契約前に事前に今回のご希望の工事をした場合、段差が発生する可能性が高い点をメールでも口頭でもお伝えしております。
このようなトラブルが無いように事前にお伝えさせておりましたがご理解いただけていなかったという事ですね。
伝え方に問題があった可能性もございますので今後このようなことな内容に注意させて頂きます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
| 価格 | 275,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2023年3月26日 |
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