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お客さまのご感想
現地調査から提案や見積といった段階では、こちらが想像していた以上の提案をいただき、費用も予算内で十分納まる非常に満足のいく内容でした。また、集合住宅ゆえ、近隣への対応について気にしていましたが、事前に挨拶周りしていただくなど配慮いただいた点も評価できます。実際の仕上がりでは、若干の不具合がありましたが、早急な対応をしていただきました。おかげで家族それぞれが長風呂になるなど、生活にゆとりが出てきて非常に満足しています。強いて問題点を挙げると、期間が伸びたわけではありませんが、こちらが施工箇所について理解不足であったことや部材調達の関係から搬入などの工程が前後して予定通りでは無かった点ぐらいです。今回は期間などのこちらの都合で一部のリフォームを見送りましたが、次回もお願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご用命くださいましてありがとうございます。この場を借りて改めて御礼申し上げます。総合評価では満点、沢山のご満足を頂くことが出来ましたが、私どものためにあえて厳しいお言葉を下さいましたこと感謝しております。至らない点については反省をし今後の工事に生かしていきたいと考えております。ありがとうございました。ご家族でリフォーム後の生活を楽しんで頂けているようですね。寒い日が増えてきましたので新しい浴室もなおの事お役立て頂いているのではないでしょうか？もし何か気になる部分などがございましたら、いつでも遠慮なくお声かけ下さい。今後とも心をひきしめて、お客様に満足して頂ける工事を行えるよう努力してまいります。末永いおつき合いのほどよろしくお願い申しあげます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 1,819,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2007年11月17日 |
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