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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

出来上がりは言うまでもなく素晴らしかったです。打ち合わせしてない細かいところも考慮してくださっていて最後まで感心しきりでした。
そんなに広く無い家ですが、子ども部屋2つと仕事部屋を作りたいという希望をもれなく盛り込んでいただいた上で、キッチンやリビングも広く、それでいて収納もしっかり確保されているという、こんなに上手くできるんだなあと思いました。
杉の床もいいです。仮住まいが硬めのフローリングだったのもあって、うわーいいなぁという感じです。
断熱を感じるのはこれからかなと思いますが、とにかくお願いしてよかったなと思ってます。

この会社に決めた理由

最初から対応が的確で、提案内容もとても良かったです。提案に関してはこちらの考えが及ばないような点についても考慮されていて、初回の提案から引っかかる点もなく、生活が想像できるようでした。また、うちよりもやや年長のお子様がいらっしゃるとのことで、その経験も踏まえての内容だったのがとてもよかったです。リモートワークを踏まえてのLANポートの提案はとても助かりました。想定してなかった杉の無垢床もポイント高かったです。
今回のリフォームでのひとつのポイントだった断熱についても、データを用いて丁寧な説明をしていただいたことと工法に特許があるという点が信頼できると判断しました。
また、夫婦とも仕事が忙しく余裕が無い中で進めるにあたって、こちらの要望の理解とそれに対する対応にズレがなく、やり取り自体のストレスが無いことも決め手となりました。実際、的確な対応に助けられました。

リフォーム会社からの返答

ご用命いただき、ありがとうございました。
勿体ない程のお褒めの言葉にも感謝申し上げます。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 家全体
価格 12,045,000円
施工地 埼玉県 さいたま市南区
築年数 30年以上
工事完了日 2021年7月17日

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