リフォーム会社紹介
（匿名で申込む）
マイページにログイン
（会員・商談ページへ）
会員ページでは、お申込みいただいた内容に対応できるリフォーム会社を紹介しています。各社の会社情報、評価・クチコミの閲覧や、メッセージのやりとり（商談）ができます。
評価・クチコミ一覧に戻る
ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に
紹介を申込む
『納得の価格』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
全高を調整できるタイプの洗面台を契約したにも関わらず職人に勝手に設置されてしまい不満が残る。リフォーム会社の担当者が工事中に同席しなかったので設置での高さ調整の希望を伝えられなかった。リフォーム会社の担当が工事が終わって直ぐに代金の集金に来たので意図的に工事に同席しなかったと思われる。
この会社に決めた理由
価格的に満足したから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
お客様に十分な配慮が出来ずに、不満の残る結果となってしまい申し訳ありません。全高を調整できるタイプの洗面台でしたので、契約の時に確認して施工前に職人に伝えておくべきでした。職人から施工時に確認しなかったのも問題だと考えております。ご指摘を真摯に受け止め、今後の施工対応について改善できるよう社内でも共有し、職人との連携を強めていきたいと思います。
ただ意図的に同席しなかったのではなく、他のお客様との打ち合わせが入ってしまったためにやむをえず一旦抜けざるをえなかったことだけご理解ください。
今後も長いお付き合いをさせていただければと思います。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洗面 |
| 価格 | 170,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 桶川市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2020年10月19日 |
ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に
優良なリフォーム会社が探せます
リフォーム会社の評価・クチコミ
7万件以上！実際にリフォームをした
お客さまの本音が満載！辛口評価など、具体的な
コメントで評判が分かる！
リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、ホームプロがご紹介するリフォーム会社の詳しい評価・クチコミや実績がご覧いただけます。
リフォーム会社この評価に関連する情報を見る
先頭へ