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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
会社が小さく小回りがきく事と、誠実な人柄は好感が持てたが、社長自らが陣頭指揮を取って現場の対応をしていたが、いまいち営業力が足りないと感じた。
お客様が今何を望んでいるかを感じ取ってお客様の対応をしてほしかった。
台所の壁、天井のクロス張りと洗面所の壁、天井のクロスの品番を間違えて下請けのクロス屋に発注し予定日の工程に間に合わない失態を犯してしまったが、その後の対応が素早く予備日には工事が終了した。
最後に一言言うと何だかんだあったが
この会社に頼んで良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる人柄と見積書も納得できる価格だった事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂きまして、ありがとうございました。
工事中は色々とご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様に協力して頂きまして、契約期間内に工事を終わらせることが出来ました。
この度はありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
| 価格 | 1,500,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2018年12月5日 |
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