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お客さまのご感想
・フロアタイルの施工でしたが、角や境目などいたるところにシーリングがしてあった。
（別会社は見積もりの際に、シーリングはしないと言っていた。また、数年前にリフォームした脱衣所にフロアパネルを敷いたが、シーリングはされていない）
・「隙間はシーリングで埋めるので大丈夫です」と言われ、作業も終わりかけており何も言えなかった。
・作業途中に、「これはまずいなぁ」と2人で話している声が何回か聞こえ不安になった。
・フロアタイル面に明らかな傷があった。
・メール内容の見落としが何度かあった。
この会社に決めた理由
見積もりが安く、レスポンスが早かったため
リフォーム会社からの返答
この度は当社へのご依頼、誠にありがとうございました。
当社の事前の説明不足により、お客様に満足して頂けるリフォームを行うことが出来ずに、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止めて、今後とも精進させて頂きたいと思っております。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン |
| 価格 | 55,689円 |
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2018年9月19日 |
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