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お客さまのご感想

施工について。
風呂の解体で、隣のトイレの壁まで壊しました。下手すぎてびっくり。穴を開けた部分以外もボコボコになりました。
当然、無償で修繕させたが、ありえない技術。
ついでに、養生していた部分も乱雑に剥がしたせいで、廊下の床も一部剥がれました。
報連相もできないようで、施工業者の謝罪も連絡もすぐありませんでした。連絡があまりにも遅い。
壁紙貼り付けは、すっごい下手です。ヨレもあるし、切れ目もわかる。やり直しさせようかと思ったけど呆れてやめました。
水周りも、ゴムパッキンがどうとか言い訳していましたが、復旧後のテストもしないで終わってました。ありえない。
配管塞ぎも、穴が見えまくり、素人並の技術。
その他の施工も素人並みの仕上がりが多くありました。
完成後の検査検収が無かった。中々考えられない。
ここの業者にお願いしたことが恥ずかしい。両親に申し訳ないことをしたと思えるレベル。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
相見積もりをし、他社より金額は高かったが、丁寧な説明と、担当者から、大手とは違い助っ人を頼んだりしないので、よく知っている腕のいい人をつけるということだったので。
過大評価も過小評価もするつもりはありません。後ほど事実を書きます。このクチコミは参考程度に。
金額は安くはないし特別高くもない。ただ、結果をみると割高。
後述しますが、いつもは腕がいいらしいです。
今回はたまたま、ほとんどの工程で、素人並みの技術になったそうです。
たまたまには思えませんでしたけど。

リフォーム会社からの返答

今回は工事中にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
工事中、気を付けて解体をしておりましたが、下地が良く無い状況で壁を破損させてしまい、ご迷惑をお掛けしました。
その後の工事でも施工精度に欠く工事となってしまい、短期間の工事ではありましたが、総合的にみて納得出来る工事ではありませんでした。
今後はこの様な事が無い様に気を付けて工事をして行ける様、努力して行きたいと思います。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
価格 1,512,000円
施工地 埼玉県 蕨市
築年数 30年以上
工事完了日 2018年4月24日

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