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お客さまのご感想
今回当システムを介して、どのような施工会社が連絡してくると思っていましたが、そんな心配も無用でした。見積もりの説明も大変わかりやすく、工事代金も納得しました。工事の時も設備屋さん・クロス屋さん・畳屋さんが入りましたが、皆さん親切で工事も完璧？に施工して頂いたと思います（素人ではわからないので人柄で信用しました）また、保証書も発行いただき、「今回の施工場所以外でも何かの時は連絡ください」と力強い言葉を頂きアフターも安心しました。施工後の不明な点もすぐ連絡いただき納得する回答を頂き、その対応の早さにもビックリしています。次も機会があれば是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回施工完了にあたり、過分なる評価をいただきまして本当にありがとうございます。弊店は、常にお客様に【１２０％の満足をいただくように努力する】姿勢で望んでおりますが、全スタッフ・全職人への意識づけは難しく、当面の課題として力をいれて取り組んでまいりたいと思います。このたびは、担当者が工事完了直後に病気入院となりまして、最後の詰めが甘くなってしまったのではと心苦しく思っております。また工事中は何かとご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、ご指摘いただきました点を含め、全スタッフ・全職人でよりよいサービスの向上を目指していきたいと思います。お住まいのことで気になることがございましたら、弊店の工事の有無に関係なく、お気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
| 価格 | 320,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 羽生市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2006年3月5日 |
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