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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／女性）

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お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。こちらの会社さんの説明は初回の見積り依頼の時から、他社と比較しても一番わかりやすく、またこちらの希望に応えてくださるものでした。工事が始まってからも必要時は常にご連絡頂いたので安心してお任せすることが出来ました。安かろう悪かろうでないリフォームにして本当に良かったと思っています。仕上がりはもちろん大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。担当者の説明が一番安心、またわかりやすかったから。

リフォーム会社からの返答

このような評価をいただきまして、誠にありがとうございます。工事内容は、マンションの水廻り交換（キッチン・浴室・トイレ・洗面化粧台）と、住宅全体の内装（フロアタイル・クロス・クッションフロア・カーペット）でした。大きなポイントは「キッチンを前に移動したい」という点でした。マンションの場合ですと、コンクリートの躯体が影響するため、水廻りを移動することが難しいという特徴があります。とはいえ移動する方法がない訳ではありませんので、お客様にいくつかの方法をご紹介し、解体後に現況を見て施工方法を決定するという形でご契約いただきました。今回は解体した際に大きく手を入れる必要がなかったため、仕上がりも極めて自然な形に収まったこともあり、よりお客様にご満足いただけたものと思います。この度は大変お世話になりました。また何かありましたら、お声がけ頂けますと幸いです。ありがとうございました。

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング洋室和室玄関廊下
価格	4,600,000円
施工地	埼玉県朝霞市
築年数	30年以上
工事完了日	2017年5月2日

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