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『担当者の人柄・説明力』が良かった（70代／男性）
お客さまのご感想
見積もりを取った３社のうち、最後に来たのがD社だった。それまでに来た者からある程度の知識や情報を得られたことがD社との契約につながった。その点で、早く来たところは損したと思う。しかし、当方が内心ここに決めようと思ってからも対応は遅かった。忙しかったのだと思うが、もう少し早い方が良い。
工事に当たった職人さんは態度も腕もよかったようだ。
この会社に決めた理由
先に来ていた業者の提案よりも現実を見ていると思えた。単に顧客の要望をきくだけでなく要望の中身を読み取って、それを満たすような提案をすることが大切だ。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のご施工をお受け頂き有難うございました。
在来工法の日程調整に時間を頂きましたもので、施工予定が
遅くなってしまい、その節はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ご
ざいませんでした。
ご夫妻のご協力を頂けた事で、当初のご希望に添えた形で
お引き渡しができた事を重ねて御礼申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 870,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2016年6月30日 |
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