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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
とても満足のいく内容でした。６社から見積もりをいただきましたが、最もレスポンスが速く、こちらの方がむしろ連絡が遅れてしまうこともあったほどです。内容については、必要十分な内容を盛り込んでくださったと思います。また、相見積を取る中でこちらの知識と希望が徐々に増えていったためたびたび追加が出たにも関わらず、的確かつスピーディに対応してくださいました。唯一のマイナスを敢えてつけるとすれば、クッションフロアの発注手違いから工事が１日延びたことくらいです。これも担当者の方のミスでなく、クロス会社の担当者の手違いからきたものだったので、これくらいは誤差の範囲だと思っています。事前にもしもの時のために工事日程を余分に見てくださっていたため、その範囲で済ますことができた的確な対応に「さすが！」と感じました。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄
（家族構成、家族の年齢・身体状況から来る希望を的確に受け取る受信力が実に的確でした）
・金額（的確な内容と安さ）
・レスポンスの速さ
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。打合せの段階からお客様と一緒に浴室の仕様を決めて参りましたので、無事に完成しお客様にも喜んで頂き大変うれしいです。また当初の予定通りに工事が完了せずに申し訳ございませんでした。お客様にも何かとご配慮頂き本当に有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 960,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 北葛飾郡松伏町 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2016年4月5日 |
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