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『素早い返信・連絡』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
この度は、ベランダの屋根を取り付けていただきありがとうございました。
初めにご提案いただいた商品が製造中止となっているハプニングがありましたが、その後早急に別の商品をご提案いただき且つ、優先的に作業していただけたということで、大変感謝いたしております。
この会社に決めた理由
連絡が早かったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望はベランダの屋根を取り付けるということす。
ご提案をいただきましたが、その商品が製造中止となっておりましたので、お客様にご迷惑がかからないように代替品を再度お客様へ提案し、了承を得たので発注、工事の段取りをいたしました。また、工事中は無事故と清掃と近隣への挨拶に気を配りながら工事を進めました。無事工事を終了しお客様に引き渡しをすることが出来ました。お客様から「有難う」という言葉をいただき担当者としては嬉しく思ました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 165,600円 |
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| 工事完了日 | 2015年11月9日 |
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