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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

こちらが施工範囲を順次拡大したにも関わらず、丁寧に対応していただき、担当者の方には感謝しております。若干、トータル的なビジュアル提案力には欠けますが、個々のパーツのリフォーム内容については、申し分ない内容です。特に担当者の方と監督さんの誠実な対応には感謝しております。

この会社に決めた理由

まず、ホームプロでの施主コメントで一次をクリアし、次に親会社のショールームに出向き、そこでの対応、展示している技術力及び地元での老舗としての評判がよかったので決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変素晴らしい評価をいただき恐縮です。
お打ち合わせの初期段階でお急ぎとの事でしたので、できる限りのご対応をさせて頂きました。
また、弊社の本社ショールームへのご来場ありがとうございました。
弊社をご理解していただくご参考になったかと思います。
ご提案内容につきましては変更等の際のご用意が間に合わず申し訳ございませんでした。
施工につきましては営業担当・施工担当にて柔軟なご対応を心がけました。
仕上がりにもご満足いただき、大変うれしく思います。
今後もお役にたてる事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納
価格 8,770,000円
施工地 埼玉県 鶴ヶ島市
築年数 26〜30年
工事完了日 2015年9月30日

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