リフォーム会社紹介
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『納得の価格』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
小規模工事にも拘らず長い時間がかかりましたが、ご対応いただきありがとう御座いました。
見積り対応、質疑回答、現地調査･打合せなどの対応は迅速で、気持ちよかったです。現場合わせも上手で、施工仕上がりは良い出来栄え、一部工種の仕様変更と追加工事を相殺してのご対応など、ありがたく存じます。
一方、質疑回答のメール文面を不明瞭に感じたことは少なくありません。見積書も誤記が解消されず、作業内容確認書も無い文書やり取りは不満であり、当方で作成交付するに至った次第。
また工程早期着手の調整を頂いたにも拘らず、当初完成の申し出時には不具合があり、やり直しによって竣工が遅延したことは残念でした。
結果として、よい御仕事をして頂いたと、感謝申し上げます。
ありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
・他社より有利な価格提示
・近隣業者
・類似施工実績
・社長の初対面時の誠実そうな職人肌の印象
リフォーム会社からの返答
満足の評価ありがとうございます。
施工仕上がりや価格等において、満足して頂けたようで幸いです。
手直し等を含めて、予定よりも長期間になってしまい、大変申し訳ございません。
また、メールでのやり取りにおいても、お客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
お客様のご理解とご協力により、今回の工事を無事終えることが出来たことを感謝致します。
その後、何か気になる点がございましたら、ご連絡よろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 和室 窓・サッシ |
| 価格 | 609,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2015年8月23日 |
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