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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
南浦和支店のＨさまの人柄、対応に好感をもち、信頼することができました。札幌に住みながら、さいたまのMSのリフォームをするため、クチコミサイトなどを見ながら、知名度や実績のある会社にお願いしたいと思っていましたが、ネットでやりとりする際の対応がよかったのが、御社でした。
この会社に決めた理由
ファーストアクションが早く、自動返信ではなく、要望欄をしっかり読んで、こちらの状況、希望を読み取り、具体的な数字を出して提案いただけた、のが決め手です。漠然とした要望の中から、金額や工事内容を提案くださり、メールのやりとりだけでも、誠実さが伝わり、安心して任せられると思いました。全てにおいて、迅速かつ丁寧な対応でした。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は高いご評価を頂き、誠にありがとうございます。工事期間中は近くに居られないため、ご心配も多々あったかと存じます。弊社では、遠方にお住まいの方でも安心してお任せいただけるように、きめ細かいサービスを提供しております。担当の営業がメールのやり取りから現地調査、見積の積算、施工管理まで一貫して行いますので、ご案内がスムーズな点においても弊社の強みでございます。また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 |
| 価格 | 1,800,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市南区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2015年3月18日 |
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