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『分かりやすい説明』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
標準規格外幅キッチンや一部施主支給の用品の対応など、我がままな要望を嫌な顔をせずアドバイスまでいただきました。
価格や割引率なども、見積書に明確に提示していただき、満足できる仕上がりでした。
ただ、施工管理をもう少し頑張ってもらいたかった。
この会社に決めた理由
営業の方の人柄、提案力。明確な価格と電話対応の速さ。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。トイレにたどり着くまでの2段の段差と邪魔な開き戸にご不便さを感じていたようでしたので、段差は1段のみとなるよう調整、狭スペースでも快適にご使用いただけるよう、タンクレストイレと折れ戸をご提案させていただきました。工事中にいただいたご要望にも可能な範囲で対応させていただいたのですが、段取りが変わってしまう部分の調整が上手くできずご迷惑をかけしてしまい申し訳ございませんでした。こういった対応がスムーズにできるかが力量を問われる箇所かと思いますので、次回、ご相談いただける際にはスムーズに対応できるよう精進してまいります。またお困りなことがございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。今後とも末長くご愛顧いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
| 価格 | 1,800,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2014年12月28日 |
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