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お客さまのご感想
工事不備に伴うトラブルの多発があり総合的な評価について残念な結果となった。
この会社に決めた理由
相見積り依頼に対して理解し発注者の意見要望を見積りに反映した。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。施工不備からの不手際の数々、大変申し訳ございませんでした。快適な住環境を求めてのリフォームでしたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。手直し工事に割いていただいたお時間やこれからのお手間を考えますと非常に心苦しい状況ではございますが、ご協力とご理解をいただき誠にありがとうございます。まずは、３年後に点検をさせていただきますので、その際にはお手数をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。今後はこのようなことが無いよう、今回の経験を活かしスタッフ一同精進してまいります。もしリフォームをお考えになることがございましたら、汚名返上の機会をいただけると大変あり難いです。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 2,580,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2015年2月23日 |
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