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お客さまのご感想
今度やるときは、出来型をよく見て、施主に指示される前に、補正場所があれば、直ちに取かかる。上塗り、縁切りなど手抜きの誘惑にかられる部分については、指導を十分するとともに、施主の指示があれば、現場立会いも実行する。工期が大幅に伸びた(１６年前は８日。今回は、余裕の１８日がなんと５１日)殆どの理由は、天候でなく、手抜き工事のやり直し、コロニアルの破損の補修、素人みたいな工事の補修、管理不十分による塗直し工事など、施工者の責によるもの。アフターケアはしっかりとやって貰います。
この会社に決めた理由
見積もりの的確さ。契約前の営業担当者の誠意ある態度。比較的近い(上尾)。埼玉県での契約件数・金額第一位。ホームプロでの受注件数の多さ。
リフォーム会社からの返答
お施主様にご満足頂けるリフォームを目指して工事をさせて頂きましたが、結果的にご満足頂くことができず残念です。
工事内容に関しましては、しっかりと施工させて頂いており、手抜きなどは一切ございません。
お施主様のご要望に最大限お応えすべく対応した結果、完了までの期間は長くかかってしまいした。
工事内容や確認方法の説明が不十分であったと反省しなければならない部分もあったかと思いますので、今後のアフターケアでは、ご安心いただけるよう対応をさせて頂きたいと思います。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,080,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2015年1月22日 |
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