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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は、親切丁寧に対応してくれて良かった。特に大工さんは、細かなところまでしっかりと工事をしてくれ良かった。ただし、キッチンはＴ社の製品を取付けたが、シンクから水漏れする欠陥品で取替工事を行った。Ｔ社やＰ社から水漏れ原因の説明がなかった。キッチンを取付けた工事業者は丁寧な仕事をしてくれたので残念であった。
この会社に決めた理由
設計及び担当者の説明がよかった。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けてありがとうございます。
キッチンの水漏れの原因に関しましては、メーカーの工場で調査を行いましたが、
不具合発生が工事完了から数ヶ月経過しており原因の特定が出来ませんでした。
ご説明が出来ずに申し訳ございません。
メーカー共に最善を尽くしましたのでご理解いただければ幸いです。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 廊下 |
| 価格 | 3,240,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2014年8月1日 |
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