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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

当初リフォーム計画から当方不在の期間があり実施時期が遅くなりましたが、メール等で交渉対応がうまくでき感謝しています。
当初は風呂をシステムバスにすることで交渉スタートしましたが、システムバスの工事価格キャンペーン等の提案を含め満足できる内容になりました。風呂である程度価格が抑えられたので、洗面所の全面改装、ダイニング、リビング、廊下のフローリングの工事を追加でお願いしました。当方不在の時期にメール等で丁寧に対応して頂き、当方帰宅に合わせて工事計画を立てていただき、最終確認後即工事着手して頂き感謝しています。工事直前に壁紙照明器具、レンジフードも別途追加で一新しました。担当者の人柄、話しやすさで工事内容が広がりました。職人さんも人柄がよくストレスなく工事が完了しました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、話しやすさ、対応の速さと最初から発注まで同じ担当者で(工事完了まで)交渉し易かった。工事価格も即座に提示またお得な提案など頂き好感できた。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になります。
この度は、弊社にて工事のご用命を頂きまして誠に有難うございました。
また、工事を完了するにあたり、お客様のご協力あっての工事完了でございますので一緒に快適な空間をお作り出来て大変嬉しく思っております。
今後共々、末永いお付き合いを頂ければ幸いでございます。
何卒、宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 廊下
価格 1,346,000円
施工地 埼玉県 狭山市
築年数 26〜30年
工事完了日 2014年12月1日

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