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『丁寧な対応』が良かった（70代／男性）
お客さまのご感想
工事期間7日が3日で終わり、当方で用意した駐車場の代金が半分無駄になった。（元請と施工者との連絡が悪い）
工事中、一階のトタン屋根に物を落とし2か所穴をあけたのを、当方が指摘したので、補修材で直したことを話した。（後日その部分のトタンは交換した）
雨樋も1、2階ともに交換を依頼していたのに、2階部分だけだったので、聞くと依頼されていなかったといわれた。後日、取り付けを完了した。この件も連絡がよくとれていなかった。
25日の雨で、2階の天袋の鴨居の部分が2か所濡れていたので、28日に点検修理をしていただきました。
以上の結果、28日にすべてが終わりました。
この会社に決めた理由
費用が希望の範囲内だった。
元請の住所が一番近かった。
リフォーム会社からの返答
弊社の工事職方の施工不備があり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
大変申し訳ありませんでした。
最後まで親切にご対応させていただきました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 |
| 価格 | 950,400円 |
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2014年11月27日 |
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