リフォーム会社紹介
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『充実のアフターケア』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
①対応が早い。
質問メールには24時間以内には返信がくる。
②工事の説明は不足。しかしフォローはしっかりしている。
例)トイレや洗面所、ベランダの手すりの色などはこちらで決めるのではなく、業者さんで決めていた。しかしどんな商品を取り付けるのか質問して回答いただいたのでよかった。結構言葉足らず。
③人柄がいい。
IさんやHさんの物腰が低く、言いたいことが言えた。
④リフォーム以外の個所まで修理してもらえた。
今回は1階平屋→2階の増築のリフォームでしたが、1階部分の不具合の個所も修理してもらえた。（無料）
例)1階クロスの補正、1階窓のカギ部分の修理、1階リビングのカーテンレールの交換、火災報知機の設置。
Iさんも完璧ではないし、私にも不備（いい忘れや思い違い）もありましたが、言いたいことは言えるし、すぐに修正してくれて、満足のいくリフォームになりました。今度リフォームする時もIさんにお願いします。
この会社に決めた理由
他の業者は希望通りの間取りではできないと言われたが、Iさんは『できる』とのことだったので。
（実際は行政への申請等で想定外に時間がかかりました。平屋から2階への増階はいろいろ審査があり面倒だし大変なようです）
リフォーム会社からの返答
契約までが大変な長くかかり打ち合わせの回数も多かったです。平屋を2階へ増築するとのご希望でしたので、確認申請の手続きも複雑で辛抱がいるリフォームでした。お客様のご要望に応えるために職人一同大変暑い中、また台風の風に悩まされたりしながらなんとか喜んでいただける内容に仕上がったと思います。お世話になりました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 |
| 価格 | 10,609,200円 |
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2014年9月30日 |
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