リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
今回、６社に見積依頼をして、この会社に決めたのは、担当者の対応が良かったからです。寸法を丁寧に測っている姿から、会社のコンプライアンスの良さを感じました。値段は、もっと安いところもあったのですが、そこが気に入り発注しました。工事の方は、まあまあです。看板の訂正にも応じてくれたのですが、納期前だったので、変更料金を取られたのが、マイナス点です。納期の前であれば、変更は無料で応じてほしかったです。すでに作ってしまったとの事で、支払いましたが、先に作るのは、工事会社の勝手です。納期前に変更したので、その辺の配慮がほしかったと思います。全般的には、良くやってくれたと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の施工依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。納期前の変更の対応不足のご指摘を受け、弊社としましては、お客様の貴重なご意見を今後の営業活動、ならびに工事施工時の注意点として参考にさせて頂きます。担当者の私個人としましては、この度のお客様からの評価のお言葉は、営業冥利に尽きるという言葉が当てはまる想いで大変嬉しく思っております。今後お困り事が御座いましたら、どの様な些細な事でも結構ですのでご連絡して頂ければと思っております。
重複にはなりますが、この度は誠に有難う御座いました。
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
|---|---|
| リフォーム箇所 | その他 |
| 価格 | 681,287円 |
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市大宮区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2014年10月1日 |
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