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『満足のいく仕上がり』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
今回の工事と直接関係ない外壁の塗装はげの部分に関しても似たような色の塗料を準備して頂き、塗ってもらえました。予想をしていなかったので感激しました。
但し、部材入荷までに時間がかかり、その間の対応については少し不満あり。もう少し、状況の説明をしてもらいたかった。
この会社に決めた理由
価格と今までの評価コメントから決めました。
リフォーム会社からの返答
ご満足をいただける施工をさせていただき感謝しております。塗料につきましても職人が良い仕事の経験をさせていただきました。一部工事にかかわる部材入荷日程についてお客様との意思疎通が充分に行なわれず大変申し訳ございませんでした。すべてにご満足をいただけなかったのは不徳の致すところです。今回、勉強させていだだきましたこと肝に銘じてもっともっと良い施工をしてまいります。次回はすべて満足をいただきますのでご指名よろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 817,135円 |
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2014年8月9日 |
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