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お客さまのご感想
ほぼ満足のゆくリフォームができました。価格・対応（営業・工事）・品質のバランスが良かったです。建築に素人の私たちにも十分に理解・納得できるまで説明していただけました。こちらの要望についても、何でも対応しますという姿勢ではなく、プロの視点で的確なアドバイスがありました。予算内で収まりました。リフォームなので予期せぬ事態も起きましたが、誠実に対応してくれました。担当営業だけでなく、工事担当の方も丁寧に説明してくれました。非常に良い買い物だったと思います。次のリフォーム時も一番に声を掛けたいと思います。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価を頂きまして光栄でございます。途中予期せぬ問題も発生致しましたが周辺で現場が進行中だったこともあり、現場に合わせた素早い対応が出来ました。浴室交換工事だったのですが、夏にシャワーも浴びられないお客様の事を考えますと一日も無駄にする事なく工事を進めさせて頂きました。経験に甘んじる事なく、初心の気持ちを忘れずにお客様の立場にたってアドバイスするように心がけております。お客様のご要望を全て実現する事は本来は望ましい事なのですが、問題がある場合はプロとしての提案や説明をさせて頂き、お客様の疑問を全て解決してから次のステップに進むようにしております。お客様も非常に協力的で私共の説明をしっかり聞いて頂き、納得しなければ質問をして頂けたので、お互いがクリアーな状態でご用命頂けたのではないかと思います。今後は当社のお客様として大切にお付き合いさせて頂きたいと存じます。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
| 価格 | 1,250,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2004年7月28日 |
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