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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
営業担当の方の、ご提案、質問へのご対応などがとても良かったです。
そして職人さんもとてもいい方で、施工中に毎朝気持ちよく挨拶をしていただき、進捗状況のご説明、質問への受け答えなどもとても丁寧にお話しいただきました。
この会社に決めた理由
こちらのサイトを通じて複数の会社と見積合わせをしたところ、他の複数社の見積に計上されていたある作業について、こちらの社の見積には計上されておらず、それを確認したところ「たしかに外装工事の際にやるケースが多い作業だが、お宅の現状を見るとやる必要がない」と、ちゃんと我が家の状態を見て、不要な項目を削除して見積額を積算してくれていたところに、好感が持てた。
（この社には、以前、別の工事で３回お世話になったことがあり、その信頼感もあった）
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりまして、ありがとうございました。
当社は職人も含めお客様の担当者であると認識して仕事をさせて頂いています。
お客様の気になるような事は事前に報告を徹底しています。
今後もより良いサービスを心掛けして仕事に励みたいと思います。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,300,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2014年6月17日 |
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