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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

今回は、消費税値上げ前の特需の中で、親切にご対応いただきありがとうございました。おかげさまで満足のいくリフォームが完了しました。今後も家のメンテナンスに関しては、ご相談させていただきたいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
{評価したい点}
 ・見積もり段階での親切な説明
 ・ショールームへの丁寧な案内
 ・リフォーム内容へのよりよい提案
 ・他社と比較しての適正な見積金額
 ・施工業者の誠実な対応
 ・営業マンの適切な施工管理

この会社に決めた理由

・適正な見積金額
・営業マンの誠実さ

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)M様、この度は数あるホームプロ加盟会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。
今回は、キッチンの交換やトイレの便器交換、サッシの交換、内装クロスの貼り換えなどをご依頼頂きましたが、工事期間中大変ご協力頂きましてありがとうございます。
キッチンは奥様が毎日使う場所ですのでショールームへご案内したり、仕様を細かい部分まで確認頂き扉の色もこだわって頂いたので仕上がりもキレイに納まりました。
今後はアフターフォローで対応させて頂いますので
よろしくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 廊下 その他
価格 2,800,000円
施工地 埼玉県 さいたま市見沼区
築年数 21〜25年
工事完了日 2014年3月6日

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