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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
今回は外壁、バルコニー防水工事ありがとうございました。見積もり以外のリクエストにも対応いただき、満足しています。今後はアフターサポートをよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
1.担当者の人柄・説明力
・初めてお会いした時から、たぶんここに決めようと感じるぐらい、良い印象を受けました。（訪問調査時の対応を含めて）
2.価格は２番目
・3社からの見積もりを取りました。当初は1番高かったですが内容の説明を十分し、検討していただいた結果、2番目となりましたので決めました。
3.分かり易い説明
・外壁の色についてかなり迷いましたがサンプルを作成していただき、説明を十分いただき、納得して発注出来ました。
総じて、やはり第一印象でしょうか。また、打ち合わせを経過する中でも、それが変わらなかったことです。
リフォーム会社からの返答
大変、身に余る評価をいただき恐縮しております。
いつもお客様に満足していただけるよう作業をさせていただきました。
担当者である私の人柄まで評価をいただき職人（管理者）冥利に尽きます。
今回、弊社に工事をお任せいただいた理由は雨漏りがしているとの事でした。
永年、防水・塗装を専門に工事をしてきましたので原因も特定できて雨漏りをしっかり止めることもできました。
今後もアフターサポートもしっかりさせていただきたいと思います。
近くに行ったときには、寄らせていただきたいと思います。
いろいろとありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 |
| 価格 | 790,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2014年3月8日 |
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